شروط الإرجاع

في حال طلب الإعادة قبل شحن المنتج فسيتم إعادة كامل المبلغ لكم .
في حال طلب الإعادة بعد الشحن واستلام المنتج فيلزم تحقق شروط الارجاع المذكورة أعلاه.

بإمكانكم إعادة المنتج عن طريق مزود الشحن الذي تفضلونه أو بشكل شخصي وفي كل الأحوال سيتم فحص المنتج قبل الموافقة على إعادته.

إذا كان طلب الاستبدال قبل شحن السلعة اليك فبإمكانك الاتصال بنا على (966138304141+) للتنسيق و تغيير الطلب.
إذا كان طلب الاستبدال بعد الشحن فإنه لا يمكن الاستبدال.

إن إعادة الأموال المدفوعة تتم بشكل سريع وسلس للغاية بعد أن يتم إستلام السلعة و الموافقة على إرجاعها. إذا قمت بدفع ثمن السلعة نقداً عند استلامك لها فإن المبلغ المدفوع سيتم تحويله إلى إلى حسابكم البنكي أو بطاقتكم الائتمانية .

إن إعادة الأموال المدفوعة تتم بشكل سريع وسلس للغاية بعد أن يتم إستلام السلعة. إذا كنت قد دفعت ثمن السلعة عبر إحدى الوسائل الإلكترونية المختلفة (مثل بطاقات الإئتمان وغيرها) ، فعندها سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة مباشرة إلى بطاقتك. تختلف مدة إستلام الأموال من شخص لآخر بحسب متطلبات البنك الذي تتعامل معه، ففي بعض الأحيان يستغرق الأمر شهراً حتى تتمكن من استعادة اموالك.

في حال حدوث بعض الظروف التي حالت ما بينك وبين إعادة السلعة خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام، يرجى منك الاتصال بنا على (966138304141+) ، أو إرسال شكوى من خلال صفحة اتصل بنا الموجودة على الموقع. كل الشكاوى المقدمة في هذه الحالة يتم دراستها بشكل مستقل ويتم اخطاركم بإمكانية الإرجاع.

سيتم الاتصال بك أو إرسال رسالة توضح فيها أين يمكنك أخذ السلعة لارجاعها و مع أي وسيط شحن.

بالطبع بإمكانك إعادة تلك السلعة التي لم تعد تريد اقتنائها، فنحن نتفهم حق المشتري أن يحصل على مايريد بالضبط من السلع التي يريدها بالإضافة إلى حقه في العدول عن رأيه فيما يتعلق بشراء سلعة ما. في هذه الحالة، كل ما عليك هو الإتصال بنا لإلغاء طلبك وسنعيد لك أموالك كاملة إذا كان الإلغاء قبل شحن المنتج .
في حال تم شحن المنتج و كنت قد استلمت السلعة، فسيكون بإمكانك إعادتها خلال مدة 15 أيام من تاريخ استلامك لها مع توفر شروط الإرجاع.
في كل الأحوال، يمكنك الإتصال بنا على (966138304141+) أو زيارة صفحة اتصل بنا الموجودة على الموقع لمزيد من المعلومات.

بالبداية، نعتذر منك على هذا الخطأ الغير مقصود. في هذه الحالة يمكنك إعادة السلعة بنفس حالتها وتغليفها التي استلمتها به وإرسالها إلينا. حالما نستلم السلعة، سنقوم فوراً بالبدء بإجراءات إعادة كافة المبالغ المالية التي دفعتها إليك.